Ante la propagación mundial del COVID-19, la cadena de Hoteles Decameron determinó cerrar sus puertas a partir del próximo 20 de marzo.
“Para Decameron tu salud y seguridad es una prioridad. No somos ajenos y reconocemos la difícil situación generada por la propagación mundial del virus COVID- 19. Esto nos obliga a actuar de manera responsable y diligente con nuestros huéspedes, trabajadores y la comunidad, por lo que, hemos tomado la decisión de suspender temporalmente la recepción de huéspedes en nuestros hoteles y solo habrá ingresos hasta el próximo viernes 20 de marzo”, detalló en un comunicado la compañía.
La medida estará en vigencia por un período aproximado de dos meses y de esta manera, Decameron busca contribuir con la prevención de la propagación y contagio del virus.
Además, reconoce las molestias que la decisión puede causar entre los clientes que ya tienen reservas para los próximos meses; sin embargo, aseguró que estos podrán modificarlas a través de su página web o por teléfono.
“Sabemos que esta decisión puede afectar los planes de viaje de nuestros huéspedes, por eso hemos diseñado una política flexible de cambios para todas las reservas de planes vacacionales en el año 2020, cuyos detalles se encuentran en nuestra página web”, agrega la firma, que estima reanudar operaciones a partir del 31 de mayo.
Si deseas hacer la reprogramación de tus vacaciones puedes ingresar al sitio web www.decameron.com, llamar a las líneas de atención al cliente Decameron o a las agencias de viaje.
“Nuestra solidaridad y sentido de responsabilidad nos va a permitir superar colectivamente esta crisis mundial. En Hoteles Decameron, seguiremos comprometidos para ofrecer la mejor experiencia de vacaciones #TodoIncluido en Latinoamérica y el Caribe”, finaliza la empresa.