Con el propósito de ofrecer mayor comodidad y rapidez en las gestiones de sus clientes, CAESS abrió una moderna oficina de atención en el centro comercial Plaza Centro, en San Salvador.
Dentro de los servicios que los clientes podrán realizar en la nueva sucursal están: contratación de nuevos servicios, reposición de facturas, consulta de saldo del servicio e historial de pago, programar citas en oficinas de atención al cliente, consultar interrupciones del servicio, suscribirse al servicio de envío de factura al correo electrónico, cambio de nombre, y todo tipo de reclamo de atención al cliente.
También, se informó, la agencia cuenta con el sistema de autogestión que permite a los clientes, a través de una moderna aplicación en tabletas, realizar sus transacciones de forma más rápida.
Esta nueva sucursal de Caess está equipada con tres cajas para pagar todo tipo de facturas del servicio de electricidad.
La nueva oficina, ubicada en local 21-PC012 del Centro Comercial Plaza Centro (Ex-edificio Simán Centro), cuenta con horarios de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. El servicio se ajusta a las necesidades de sus clientes, dándoles la oportunidad de realizar todos sus trámites en un ambiente cómodo, moderno y seguro.
Con este esfuerzo, AES El Salvador y sus empresas, CAESS, CLESA, EEO y DEUSEM, reafirman su compromiso de ofrecer facilidades, cercanía y nuevas opciones a todos sus clientes en todo el país.