SAN SALVADOR. Para pedir, primero hay que dar. Eso concluyó Ernesto Ayala, catedrático de la Escuela de Negocios Incae, al hablarles a los dirigentes deportivos del fútbol nacional.
Esto quiere decir, entre otras cosas, que no tienen que esperar “favores” de los patrocinadores, sino analizar el mercado y tener un plan bien estructurado para resolver una necesidad del patrocinador, y entonces establecer una relación gana-gana.
Estas reflexiones se tuvieron en el marco del seminario “Marketing Deportivo para Dirigentes”, impartido en la Asociación Salvadoreña de Industriales por Ayala, en el marco del plan del Proyecto Azul para rescatar al fútbol nacional.
Dentro de las reflexines del segundo día de trabajo, Ayala utilizó casos específicos de estudio sobre clubes quebrados o en serios problemas, y que lograron no solo mantenerse a flote y resurgir, sino estar en la elite mundial. Citó el trabajo dentro de Boca Juniors liderado por Mauricio Macri, y el del Sevilla, que llegó a ser campeón de Europa después de estar en SegundaDivisión y con una deuda de unos 40 millones de euros.
Así mismo, dio consejos a los directivos para acercarse a sus públicos. “Pensar como el cliente, transformar los productos en marcas, utilizar las nuevas tecnologías si ahí se mueve su público meta, construir atracciones potenciadas por estrellas, ser expertos en promover espectáculos rentables, desarrollar conexiones reales y transparentes con los aficionados y anticipar y responder rápidamente a las tendencias culturales y competitivas que puedan afectar el mercado.
Insistió en la planificación, en el desarrollo de una estrategia de integración de los equipos con sus comunidades, y e impulsar la modernización de la infraestructura con el apoyo de la industria.
Así mismo, en crear un tejido institucional que le de sostenibilidad al proceso, proyectar internacionalmente lo alcanzado, entre otros aspectos como trabajar en equipo.
Y es que, no se trata de sobresalir en contra de los otros equipos, sino con los otros equipos. Para el caso, surgió el debate de la programación de los partidos de la Primera División, en la que en muchas ocasiones hay hasta tres a una misma hora.
Para Ayala, hacer eso es “pegarse un tiro uno mismo en el pie”, en el sentido que, “si se puede comer dos pasteles, para qué comerse solo uno”.
Y es que la lógica es que al estar en distintos horarios, como ocurre en Costa Rica, hay más probabilidades de que se transmita en vivo el encuentro por televisión. La misma lógica impera en el caso de dos partidos fuertes programados el mismo día, o cinco o cuatro un sábado y solo uno el domingo. Podrían tener más exposición en todos los medios si se reparten de manera ordenada y lógica.
José Vidal, presidente de la Primera División, comentó sobre el seminario que “esto estaba en el diseño del Proyecto Azul. Estaba orientado a poder tener herramientas para mejorar la gerencia… el aprendizaje que se ha tenido seguro que será de beneficio de cada equipo que representamos y del fútbol en general”, comentó.
Por su parte, Vilma Posada, gerente de operaciones de Club Deportivo FAS, dijo que “nos dejan ver cosas que podemos mejorar.Nos damos cuenta que estamos en pañales, y que tampoco estamos lejos de poder implementar muchas cosas en favor de nuestro fútbol, como hacerles sentir a nuestros aficionados que FAS es de todos, y cuando sentimos que algo nos pertenece, quizás lo cuidamos más”.
Mientras que Enrique Mónico, gerente del Santa Tecla, aseguró que “este seminario contribuye a poder tener un sueño e irlo construyendo, nos hace ver cómo están desarrollados otros clubes y cómo han utilizado el marketing para crecer”.
Para Mónico, “nos dan herramientas para foltalecer nuestra gestión y trabajo… si bien se ha impartido en el pasado por otros medios en El Salvador, ahorita es el momento oportuno para tomarlo en serio y poder uno educarse”.
Al gerente del Tecla le llamó la atención el tema de la necesidad de planificar y de la comunicación. “Hay que hacer ver las cosas buenas, este fútbol ya no está para críticas sin sentido y comentarios destructivos”, dijo.