En el segundo informe de cuentas realizado en la administración del dr. Ricardo Cea acerca de los avances y dificultades que ha tenido el Instituto Salvadoreño del Seguro Social (Isss) durante el período 2015- 2016.
Uno de los principales retos que tiene el seguro es la de mejorar la calidad de atención a los pacientes y es que según el director “existe una falta de compromiso de parte de algún personal de atención al usuario que impacta en el derechohabiente”.
Pero que comenzarán a trabajar en el fortalecimiento de punto seguro en el que el usuario pueda dar su queja, pero este ya no será administrado por los directores de los centros comunales, “las quejas subirán al departamento de calidad y estos hablarán con los directores para exigirles la pronta respuesta”.
Según Cea otro de los retos que tienen como administración es tener instalaciones propias para que las clínicas comunales tebgan la distribución necesaria para que funcionen los centros de atención, “pero nos toca alquilar casas por el momento”
Según Cea el Isss se mantiene con un abastecimiento de medicamentos del 99.46% entre junio 2015 y mayo 2016.
Dentro de los proyectos que se esperan para el año 2017 es la construcción del Hospital Regional San Miguel que tendrá una inversión de 76 millones.