PANAMÁ. Luego de la promulgación en Gaceta Oficial, de la Ley 34 que prohíbe el cobro obligatorio de propinas en locales comerciales y restaurantes, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) dio a conocer que fiscalizará los locales para evitar abusos en perjuicio de los consumidores, publicó el periódico Panamá América.
La entidad detalló que consolidará los operativos de oficio y atenderá las inconformidades que presenten los consumidores por algunos de los medios disponibles.
También explicó que el consumidor que quiera hacer las denuncias, debe tener como prueba la factura y enviarla a través de la cuenta de Twitter @acodecoresuelve o llamar a la línea gratuita 130.
Acodeco brindará seguimiento a los casos, ya que no existirá la palabra “obligatoria”, para estos efectos.
Según la normativa, la propina podrá ser sugerida, siempre que se establezca en la factura el total a pagar, incluidos los impuestos o tasas y, además, se muestre de manera claramente diferenciada el total a pagar, incluidos los impuestos, tasas y la propina sugerida.
Como consecuencia de la nueva ley, expertos señalan que los precios de las comidas y bebidas en diversos comercios del país podrían aumentar. -AGENCIA