Por Xiomara Alfaro
Desde el primer encuentro contagia con su carisma y buen humor. Mientras habla de su amor por el deporte, su trayectoria profesional y su gusto por los viajes no olvida referirse a su rol como madre, el cual también le llena de grandes satisfacciones.
Recientemente Enid Pico ha sido nombrada Vicepresidenta Senior y Líder de IOSS (International Operations and Shared Services) de Scotiabank. En su nuevo rol es responsable de la dirección estratégica de las operaciones de la División y los grupos de Servicios Compartidos. Ella impulsa la estrategia del banco para permitir a las líneas de negocio enfocarse en sus actividades de negocios, proporcionando y manteniendo procesos y modelos operativos estandarizados a través de la división.
Enid ha trabajado en la misma empresa por más de dos décadas, ocupando diversas posiciones en áreas de negocios y apoyo en Puerto Rico, responsabilidades que la condujeron a ser la primera presidenta de Scotiabank Puerto Rico. En 2010 fue nombrada SVP, IOSS y desde allí ha liderado “hubs” operacionales para El Caribe y América Central, así como también, ha sido responsable del monitoreo de procesos críticos en el manejo de riesgos operacionales y de cumplimiento en Banca Internacional. Ella cuenta con amplia experiencia en áreas como Operaciones y Proyectos, Recursos Humanos, Finanzas y BSC.
Fue miembro clave del equipo ejecutivo en Puerto Rico y está actualmente en una posición relevante a nivel de Banca Internacional en Toronto, en donde su contribución a la operación del banco es clave, así como sus esfuerzos en favor de la comunidad y del avance de la mujer en el trabajo.
Escalando peldaños
Llegó a Scotiabank ocupando una posición de atención al área internacional (enfocada en negocios y finanzas). Años más tarde se convirtió en la Vicepresidenta de Finanzas y movió la operación de la banca privada de Nueva York a Puerto Rico.
Toma decisiones en un área del banco donde el 90% son hombres. Pico formó parte de un comité para erradicar la pobreza, estuvo en la junta de un museo, trabajó también en el programa Matria, destinado al empoderamiento de las mujeres, especialmente aquellas que están en círculos de violencia.
Hace unos días Enid Pico visitó El Salvador en planes de negocios, aprovechó además para hacer una de las cosas que más le apasionan, la labor humanitaria, junto a otros colegas visitó el área de Oncología del Hospital de Niños Benjamín Bloom.
En el 2013 también formó parte de un equipo de altos ejecutivos de Banca Internacional de Scotiabank en la construcción de viviendas que se realizaron junto a Techo en la comunidad Santa Lucía, del municipio de san Julián, Sonsonate.
UNA CARRERA DE OPORTUNIDADES
Enid Pico ha formado su carrera profesional en Scotiabank “es el beneficio de estar en una empresa donde uno de los pilares fundamentales es desarrollar a su gente”, dice. Después de seis años de dedicarse a las finanzas fue promovida para dirigir el área División de préstamos para automóviles, para ella fue muy interesante poder incursionar en una área que desconocía por completo, donde no solo debía garantizar los procesos de adjudicación de préstamos sino también vender, dirigir y enfrentarse a una categoría dominada por hombres.
No pasó mucho tiempo para que su entusiasmo, destrezas y el deseo de superación le abrieran nuevas puertas; continuó trabajando en áreas como Proyectos especiales, Proyectos estratégicos y Procesos regulatorios, entre otros. Durante tres años se desempeñó como Jefe de operaciones. Hace cuatro años se presenta la propuesta de mudarse a Canadá para formar parte del equipo de colaboradores de la casa matriz ubicada en Toronto.
“En una era en la que todos estamos conectados es importante tener ese pensamiento de globalización que nos permite incursionar en otras cosas que resultan cada vez más atractivas”, reitera. Empieza una nueva etapa de vida, con mayores responsabilidades, ahora sus estrategias de negocios, sus proyecciones y metas son a escala mayor. Hace unas semanas también está a cargo del área de Operaciones para Banca Internacional lo que implica la visita a todos países donde la empresa hace negocios.
Al preguntarle qué ha significado para ella convertirse en una mujer influyente: “me hace sentir realizada no solo como profesional sino también a nivel personal. Yo no conocía que era un banco y a través de este pude ir y trabajar duro, conocer mucha gente, con la oportunidad de poder influenciar el cambio, de romper barreras y crearle camino a muchas mujeres latinoamericanas que también les gustaría hacer lo mismo”, explica.
Enid es originaria de un pueblo pequeño de Puerto Rico. Durante su infancia su sueño era ir a la capital, “viajar a San Juan era como ir a Hollywood”, dice. También anhelaba ser comentarista deportiva, confiesa que de niña no se perdía los juegos de pelota y conocía a todos los jugadores, no obstante, gracias a la influencia de su padre, quien dirigía el departamento de Física de la Universidad de Puerto Rico, optó por las finanzas.
Aunque gran parte de su tiempo pasa a bordo de un avión, adonde quiera que va siempre hay espacio en su agenda para el trabajo comunitario y para compartir con diferentes organizaciones de mujeres. En su tiempo libre dedica espacio para mantener en forma su esbelta figura, practica tenis y golf, y cuatro veces por semana asiste al gimnasio donde, por ahora, se dedica al levantamiento de pesas. Otra de sus aficiones es la lectura, le gusta estar informada de todo lo que sucede en el mundo a nivel político, social y económico.
Otra de sus grandes pasiones es su hijo quien vive en Nueva York y es actor de teatro, cada vez que está en escena deja todo para estar a su lado y acompañarle en esos momentos que se vuelven entrañables.
LA CLAVE DEL ÉXITO
Al preguntarle sobre cuál es la clave para alcanzar el éxito dice sin dudar que el secreto está en trabajar duro y de manera inteligente, en mantener un equilibrio entre la vida profesional y personal. “Si trabajamos demasiado y abandonamos nuestra vida personal no vamos a estar contentas, por el contrario, si dedicas más tiempo a la familia y menos al trabajo tampoco conocerás el éxito”, explica.
Otro punto importante, reitera, es saber escuchar. En la medida en la que se aprende vas escalando y asumiendo más responsabilidades. Como líderes también recomienda fomentar un buen equipo, un equipo que esté dispuesto a trabajar contigo bajo cualquier circunstancia. La apertura al cambio, la seguridad en uno mismo y perder el miedo al fracaso son propuestas de mucho valor.
“El reto mayor que tenemos las mujeres ahora mismo es nosotras mismas. Somos las que ponemos las barreras del ‘no puedo’, ‘no me van a aceptar’ o ‘soy la única mujer, no podré hacerlo’. En Scotiabank hacemos conversaciones y muchas encuestas de cómo se sienten nuestras mujeres y cuáles creen que son los obstáculos mayores a los que se enfrentan, es interesante ver que no importa donde estés en Canadá, en EE.UU., en El Salvador, en Perú, porque los resultados son los mismos, somos nosotras mismas las que nos limitamos y marcamos un camino.
Necesitamos un cambio de chip, el mensaje es atrévete, no tienes que cumplir el 100% de los requisitos, pero debes hacerte dueña de tu propia carrera. Como empresa tenemos un compromiso con la mujer para que siga avanzando y bajo esa filosofía estamos trabajando con programas muy claros y definidos que han marcado el cambio.
El tema de la responsabilidad social es otro de los pilares más importantes de Scotiabank, estamos enfocados en nuestra razón de ser: nuestros clientes, nuestras accionistas, nuestro empleados y con las comunidades. Nuestro apoyo a las comunidades es una área no negociable”, concluye.
Esta mujer de negocios ha traspasado fronteras y ahora sus metas están puestas en definir el perfil y los lineamientos de trabajo para su nuevo rol profesional, a nivel personal dice su proyecto más grande es su hijo, con quien, a pesar de su edad e independencia, vive en un eterno aprendizaje.