Con el estreno de una serie de episodios en la web titulados “Así es cómo lo hacemos”, Thalía se animó a explorar los retos de algunos trabajos que muchas veces son poco valorados.
En este primer capítulo, de cinco minutos de duración, se pone en los zapatos de una empleada de servicio de limpieza asistida por Marisol, una chilena que tiene alrededor de 30 años de trabajar en un famoso hotel de Nueva York, quien le enseña los trucos y le demuestra que dicho trabajo no es sencillo, además de aclararle que se tiene que hacer con profesionalismo y con mucho amor.
En el segundo capítulo, Thalía se aventura a atender mesas en un salón del Hotel Waldorf Astoria. Así, con uniforme de mesero, la actriz aprende a servir una mesa, su protocolo y atender a los comensales.