Aunque sus habitaciones ya son acogedoras, la calidad mundial de la cadena de hoteles Crowne Plaza es exigente y es por ello que en El Salvador se realizan trabajos de remodelación completa de todas las habitaciones con una inversión de $3.5 millones.
Los trabajos de renovación han sido verificados en fechas recientes por Robert Morse, director general de Operaciones para las Américas y Álvaro Diago, director de operaciones para América Latina, ambos de la cadena InterContinental Hotels Group (IHG), la visita también fue al otro hotel que opera Grupo Agrisal, el Holiday Inn, en Santa Elena.
“En su recorrido presenciaron la reciente implementación del Proyecto Heart of House (El Corazón de Casa), en ambos hoteles, lo que ha transformado por completo las áreas de colaboradores y cuyo fin es motivar al equipo humano mediante la creación de un lugar de trabajo atractivo, que además los involucra”, dice un comunicado del Crowne Plaza.
Los directivos de Grupo Agrisal, Roberto Murray Meza, Roberto Simán y Eduardo Quiñónez, sostuvieron reuniones con los representantes de IHG para consolidar la alianza entre esa cadena global, “la más grande del mundo por número de habitaciones” y el consorcio salvadoreño.
Entre los planes de esta cadena están abrir nuevos hoteles en la región centroamericana, bajo la marca Holiday Inn Express, y cuya inauguración más cercana está programada para el 2013 en Panamá.
Morse y Diago también tuvieron un espacio para compartir con colaboradores de ambos hoteles, a quienes felicitaron por destacarse nuevamente entre los mejores lugares para trabajar en Centroamérica y el Caribe, según el Instituto “Great Place To Work”, prestigioso evaluador de clima laboral en el mundo.
Los ejecutivos expresaron su admiración por los excelentes resultados obtenidos en la encuesta que la cadena hotelera administra para medir la satisfacción del huésped, obteniendo Crowne Plaza San Salvador el primer lugar a nivel de Latinoamérica y el Caribe durante los últimos doce meses. —EDH